原市食药监局网站入口 原市质监局网站入口
根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系 更好服务市场监管执法的意见》(国市监网监〔2019〕46 号)要求,原工商12315、质监12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330投诉举报热线电话统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管领域投诉举报服务,原12365、12331、12358、12330 号码停止使用。
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桂林市市场监督管理局关于桂林市市场监管热线合并的通告

发表时间:2019/6/4 15:19:01 信息来源:本站 浏览次数:  

因市场监管体制改革需要,自2019530日起,对桂林市市场监管5条热线进行整合,以“12315”一个号码对外提供涉及市场监管的投诉、举报和咨询服务,实现全市“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”,确保广大人民群众的诉求表达渠道畅通、处置及时,进一步营造安全放心的消费环境。

今后,涉及市场监管相关的投诉、举报、咨询,请及时拨打12315,按照系统语音提示,根据自身诉求选择数字按键进入对应业务端口获取人工服务。同时,12365(原质监)、12331(原食药监)、12358(原物价)、12330(原专利保护)号码关闭停用。

                             桂林市市场监督管理局

                                 2019年6月3

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