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(8月25日 桂林晚报)买一箱芒果坏了大半 微信沟通无果后 平乐男子驱车来桂林找果商讨说法

发表时间:2019/8/26 15:25:56 信息来源:本站 浏览次数:

8月22日,平乐的何先生到五里店果蔬批发市场购买了一箱芒果,回到家中才发现,只有摆在箱子最上层的芒果是好的,中间及底层用草纸包着的芒果都出现了不同程度的腐烂。他在微信上向果商索赔未果,何先生只好驱车从平乐来到了桂林。不过协调中,果商却怪何先生买的时候没好好检查,让他非常懊恼。

23日下午2点,记者在五里店果蔬批发市场,见到从平乐驱车来找商户协商退款的何先生。他向记者展示了22日花300多元买的芒果,一共二十多个金煌芒,80多斤重。“你看这是第一层的芒果,摆在上面的九个果都是好的。”何先生说着,把好的芒果放到一边,随手拿出压在下面两层的芒果。记者看到几乎每一个被置于底层的芒果都有霉斑,还有鸡蛋大小的腐坏面积。

“像这样的果子,怎么可能卖得出去?”何先生懊恼地说。他在平乐县做水果生意,22日傍晚他在市场内一家名为“桂林小唐水果商行”的店买了这箱芒果准备卖给顾客,但23日早上开箱后才发现芒果腐坏情况严重,他在微信上和果商沟通无果后,便立刻开车来到桂林,想要将整箱芒果都退掉。何先生认为,老板是故意将坏的芒果压在底下。

当天,何先生希望果商全额退款,然而,果商却并不愿意,只愿意退掉坏果的钱。果商表示,何先生购买时没有好好检查,也负有一定责任。“我这里的芒果都是开箱给大家挑选的,现在到了芒果尾季,完全好的果子很少的,别人买的即使有一些坏也会体谅,不会拿来退换。”果商认为,愿意帮何先生退坏果已经仁至义尽,换做其他果商不会有这样的售后。

当天下午,双方僵持不下,派出所民警也介入协调,协调过后双方决定各退一步,果商退还何先生200元,并让何先生将整箱芒果带走。何先生表示,对于这个结果,他只能勉强接受。

记者了解到,23日上午,何先生在找果商协调之前已将此事投诉至七星区市场监管部门。当天下午5时,七星区市场监管部门的工作人员回复记者称,他们已到现场查证,将按工作流程处理投诉。


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