原市食药监局网站入口 原市质监局网站入口
根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系 更好服务市场监管执法的意见》(国市监网监〔2019〕46 号)要求,原工商12315、质监12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330投诉举报热线电话统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管领域投诉举报服务,原12365、12331、12358、12330 号码停止使用。
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五月12315消费者申诉举报情况

发表时间:2019/6/14 11:42:18 信息来源:本站 浏览次数:  

五月,桂林市12315共处理消费者诉求1753件,其中咨询1582件,投诉130件,举报41件,为消费者挽回经济损失3.33万元。处理消费者留言106条。

投诉主要集中在食品类、日用百货类、家用电器类等商品消费方面;以及住宿服务、旅游服务、居民服务等服务消费方面。举报涉及主要问题有:违反广告管理法规、违反消费者权益保护法规、违反企业、个体私营登记管理法规等。

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